北理工珠海学院学生到中大五院参观学习

2019-05-10 来源:

 

 

58日下午,在我院教学科的组织下,近80名北理工珠海学院学生来院参观学习。大雨阻挡不了北京理工大学珠海学院2018级工业工程学生参观学习的热情,两辆大巴载着刚刚从课堂走出来的同学,冒雨来到了澳门新葡萄京官网注册。有的小伙伴可能会问了,工业工程专业的学生为什么要参观澳门新葡萄京官网注册呢?此次参观学习,让同学们对工业工程又有了进一步的认识,同时对中大五院的智能化服务有更深的体会。

 

同学们首先在综合楼海洋厅听PPT讲座,会议开始,教学科吴庆科长简单介绍了澳门新葡萄京官网注册的发展,在澳门新葡萄京官网注册迅速发展的同时离不开智能化服务,希望此次参观学习给同学们带来不一样的收获,同时也鼓励同学们努力学好专业知识,对同学们的未来寄予殷切期望。

接着,聆听了门诊部魏斌主任关于中大五院“优化门诊流程、改善患者体验”的报告。中大五院从环境改造、流程再造和信息化推进三个方面进行了诸多改善,解决了以往大澳门新葡萄京官网注册存在的科室和窗口布置紊乱、看病程序繁杂、患者跑上跑下等看病难问题,规范了看病流程,缩短了患者就诊时间,提高了澳门新葡萄京官网注册服务质量和效率。

    

最后,魏主任和药学部老师分别带领同学们参观了门诊部挂号缴费系统、优化后的诊区、凤凰国际医疗中心多学科门诊、西药房、中药房以及即将建成的内镜诊疗中心。

在门诊部一楼,挂号缴费的空间布局改善、基于自助挂号缴费机的信息化就诊流程改善,使患者除了通过传统的排队通过人工窗口挂号外,还可以使用自助挂号机进行,也可以扫描二维码关注中大五院公众号,就可以实现预约挂号、缴费、查看检验报告等就诊环节,优化了患者就医流程,大大节省了看病时间。

 

在二楼、三楼的门诊就诊区,基于开放式、一站式、全流程服务模式的理念,对科室布局与服务流程进行了调整,将同一类疾病尽量在一个区域就诊,如心肺诊区、消化诊区等,把原来分散的科室根据病患特征进行了重新整合,使患者看病、缴费、检查、办理住院手续等均可在同一区域完成,不仅大大减少了患者行走距离,也很好的优化了澳门新葡萄京官网注册人流系统。

在药品分发和配送区,同学们了解到,传统的分发方式医生开处方后,需要等待患者缴费后,拿着缴费单到药房时,药房才开始配药分发,中间等待时间比较多,需要工作人员多,容易发生分发错误。中大五院通过信息系统,医生处方可以实时传送到药房,同时,采用了先进自动化药物配发设备、中药配方机等,代替了人工的部分工作。同学们认真观察设备工作原理,了解药品发放作业流程,并向药房老师请教。

通过本次参观,同学们认识到工业工程不仅在制造业,而且在服务行业也有广泛而深入的应用。工业工程是一门涉及人、材、物、信息、能源等要素并对这些要素进行集成规划、设计、改善、控制和创新的技术与管理相结合的交叉学科,它运用数学、物理等自然科学、社会科学、管理学、心理学等多学科知识,为实现生产制造管理和服务系统低成本、高效率、高效益的管理目标提供系统的、持续的改善方案。通过本次参观,同学们一定会意识到,我们需要学习的知识还有很多,任重而道远!同时此次的参观学习从另一层面扩大我院的辐射能力,让更多的人进一步了解我院

 

                                       教学科

                                 2019510